服务中心把帮助、安全与公告串成一条路径

江南体育服务中心把帮助、安全、公告与联系入口整合成索引,方便用户根据当前问题选择下一步,同时保留APP服务、账号指南和常见问题的关联路径。

把问题先归到四个入口

服务中心把帮助中心、账户安全、公告备忘和联系我们放在同一组。普通查阅问题先去帮助中心;登录与验证码问题先看账户安全;规则与失效信息去公告备忘;仍需反馈时再进入联系我们。

还有三个辅助栏目

APP服务处理移动端阅读顺序,账号指南整理登录失败的排查步骤,常见问题集中回答重复出现的疑问。这样可以先自助核对,再决定是否需要进一步反馈。

服务信息也有阅读边界

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